Kupci imaju pravo na povrat robe i reklamacije u roku od 7 do 15 radnih dana od dana prijema narudžbe. Roba mora biti nekorištena, u originalnom pakovanju i uz prateći račun. Zahtjev za povrat ili reklamaciju možete poslati putem e-maila info@tree.ba ili kontakt forme na našoj web stranici. Nakon odobrenja, povrat novca ili zamjena će biti izvršeni u skladu s našim pravilima.